AVTAL & VILLKOR FÖR HUNDDAGISPLATS

Öppettider
DAGIS: Mån- Tors 07.00-17.00. Fredagar samt dag före "röd" dag eller aftnar stänger dagiset kl.16:30. Helgdagsafton och "röd" dag är dagis stängt. Dagiset är även stängt för jullov 23/12-2/1 och har sommarstängt i cirka 4 veckor.

Inlämningstider på morgonen är 07:00-07:20 samt 08:40-09:00 om inget annat överenskommits på förhand.
Hämtning sker från 13:00 - stängningstid om inget annat överenskommits på förhand.
Vi vill att ni meddelar lämning och hämtningstid samt dagar av närvaro för varje vecka/respektive dag senast söndagen veckan innan.

1. De uppgifter som kunden har lämnat om hunden, kontaktuppgifter, adress och övrig information vid ansökan,intresseanmälan och/eller personlig konsultation ligger till grund för hundens antagning till Skattegårdens Hunddagis (Nenne & Co AB) och dessa nedanstående villkor i detta avtal. Kunden skall hålla dagiset uppdaterat på eventuella ändringar såsom faktureringsadress, kontaktuppgifter eller försäkringsnummer.

2. Betalning av dagisplats erläggs i förskott och avgiften för månadsabonnemanget skall vara oss tillhanda senast den 28:e varje månad. Ej erlagd betalning faktureras den 29:e med med en dröjsmålsränta om 8%. Vi accepterar betalning via Swish samt erbjuder kortbetalning här på plats. Saknas betalningen för kommande månad äger Nenne & Co AB rätt att neka hundens vistelse på hunddagiset fram till dess att betalningen har godkänts och vid upprepade förseningar och/eller utebliven avgift äga rätt till att säga upp detta avtal med omedelbar verkan varvid hunden tappar sin dagisplats hos Skattegårdens Hunddagis och Nenne & Co AB äger rätt till ersättning för eventuella skador. Avgiften för hunddagis återbetalas ej. Uppsägning av dagisabonnemang skall ske skriftligen. Vi tillämpar 1 månads ömsesidig uppsägningstid. Vid provmånad gäller möjlighet till omedelbar uppsägning från båda parter som tydliggörs under punkt 3 och 7. Med anledning av en omständighet utanför Nenne & Co AB kontroll, omfattande med inte begränsat till myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, vandalisering, olyckshändelse av större omfattning eller extremt väder (med fara för hundarnas hälsa) kan hunddagiset hålla stängt. 

3. Planering och upplägg för hundens inskolning görs i överenskommelse med huvudansvarig på dagiset. En normal inskolningsperiod är tre (3) dagar eller enligt särskild överenskommelse. Under inskolningsperioden är dagarna max. 3-4 timmar. Kunden ska vara tillgänglig och ha möjlighet att hämta omgående under pågående inskolningsdag. Ny hund har en (1) månads prövotid under vilken kunden och Nenne & Co AB när som helst har rätt att säga upp detta avtal med omedelbar verkan. För det fall Nenne & Co AB gör sådan uppsägning under prövotiden (1 månad från avtal ingåtts) av sådan orsak som anges i punkt 15 äger kunden ingen rätt att återfå den del av dagisavgiften som erlagts för innevarande månad. Säger kunden upp avtalet under prövotiden utgår ingen återbetalning av avgiften.

4. Vid val av deltidsplats måste bestämda dagar anges och kommas överens om med Skattegårdens Hunddagis. Kunden kan alltså inte välja att ändra dagar på egen hand vid deltidsplats efter att dagar redan bestämts i samråd med Skattegårdens Hunddagis. Om kunden efter särskild överenskommelse önskar annan dag än det som är beslutat debiteras kunden extra för detta i form av strödag. Vid byte av abonnemang gäller en hel kalendermånads förhandsbesked skriftligen om inget annat överenskommits och Skattegårdens Hunddagis förbehåller sig rätten att neka önskat byte om de nya önskade dagarna om dom exempelvis redan skulle vara fullbokade.

5. Alla dagisplatser hos oss börjar med en provdag på 2-4 timmar då vi får träffa hunden och hunden får prova på vår flockmiljö. Kunden ska vara tillgänglig och ha möjlighet att hämta omgående under pågående provdag. Provdag kostar 300kr och betalas i förskott. Går allt bra under provdagen går vi vidare med inskolningsperioden. Läs mer om inskolningsperiod samt villkor under punkt 3.

6. För aktuella priser och öppettider gäller vad som från tid till annan anges på vår hemsida, där priserna anges inklusive moms. Vid förändringar av priser och öppettider kommuniceras information om detta i god tid.

7. Avtalet är bindande från datum för detta avtals ingående. Skulle kunden säga upp avtalet innan provmånadens start eller slut gäller ingen återbetalning av avgift för innevarande startmånad. Dagisplatsen inleder med en provmånad från tidpunkten som valts på separat blankett för uppgifter under rubriken "startdatum:". Därefter löper avtalet tillsvidare. Vid uppsägning av dagisplats är bindningstiden 1 månad. Med undantag för sådan uppsägning som kan ske enligt vad som anges under punkterna 2, 3, 7 och 15, samt vid väsentligt avtalsbrott skall uppsägning av detta avtal ske skriftligen med 1 månads uppsägningstid.

8. Vi har rätt att neka hunden tillträde på dagen om tider ej hålls på morgonen och detta inte är överenskommet med oss, samt ta ut en förseningsavgift om 50 kr/per påbörjad 15 min vid sen ankomst för lämning och/eller avhämtning. Om en hund inte hämtas alls under dygnet och detta inte är avstämt och godkänt med oss tillkommer ytterligare avgift om 500 kr. För vart följande dygn som hunden lämnas kvar utgår en avgift på 800 kr. Övergiven hund tillfaller Nenne & Co AB ansvarsskyldighet efter 3 dagar och kan komma att överlämnas till polisen. Om vi skriftligen är överens om situationen på förhand kan vi erbjuda vår övernattningsservice för enbart 200 kr/natt. Detta erbjudande gäller enbart på hundens ordinarie dagisdagar. Övriga dagar gäller priser hundpensionat (dagiskund har 40% rabatt på pensionat).

9. Skattegårdens hunddagis förbinder sig att under vistelsen ge god omvårdnad och rasta er hund regelbundet. Hos oss erbjuder vi utevistelse i rastgård och/eller promenader. Vid oväder, kraftigt regn, blåst eller snö, höga eller låga utetemperaturer, åska och dyl. utgår promenader och vistelse i rastgård kortas ner. Hunddagisets personal har rätt att använda sig av promenadhjälpmedel, till exempel VGW-sele och nosgrimma vid behov samt vid behov använda mjuk munkorg om hunden av någon anledning skulle bli aggresiv, ohanterlig eller utgöra fara för personal eller andra hundar. Annan hundvård såsom kloklippning eller badning etc förutsätter att särskilt överenskommelse härom träffats.

10. Matning och medicinering av hunden sker endast i enlighet med särskild överenskommelse med Nenne & Co AB.

11. Er hund ska vara frisk från smittsamma sjukdomar och vid god hälsa, vara ID-märkt samt försäkrad och omfattas av skydd för veterinärvård, ansvarsförsäkring och rättskydd (ansvarsförsäkring och rättskydd ingår ofta i hemförsäkringen), vara vaccinerad och ha giltiga vaccin mot parvovirus, valpsjuka, smittsam leversjukdom och kennelhosta det vill säga vaccin med DHP/DHPPI samt även nosdroppsvaccinet Nobivac KC under hela vistelsetiden. Kopia på intyg skall kunna uppvisas vid önskemål från oss. Kan ej intyg uppvisas eller om vaccinationen gått ut förbehåller vi oss rätten att inte ta emot er hund tills detta är åtgärdat. Vi ger ingen återbetalning i dessa fall. Skulle er försäkring vara ogiltig och vi behöver göra utlägg kommer vi debitera er kostnaden i efterhand.

12. Vi förbehåller oss rätten att vägra plats vid symtom på sjukdom såsom hosta, kräkningar, diarré och feber eller allmänt dålig hälsa. Vid symtom på kennelhosta gäller 2 veckor symtomfrihet, dvs. hunden ska hållas hemma minst 2 veckor från sista symtom. Skulle hunden under tiden hos oss uppvisa symtom eller insjukna behöver hunden hämtas. Får vi inte tag på ägaren kommer vi se till att hunden får nödvändig vård som ägaren sedan kan komma att debiteras för i efterhand. Ni kan komma att bli ersättningsskyldiga för sanering och utebliven lön/inkomst om hundägaren vet att hunden är sjuk eller om hunden saknar giltligt vaccin och/eller försäkring.

13. Vid eventuell sjukdom, ohyra, sen ankomst som gör att vi inte kan ta emot hunden eller om ägaren av någon anledning själv väljer att hålla hunden hemma under en dag eller flera, lämnas ingen ersättning eller återbetalning av avgift. På dagis betalar man för uppehållandet av sin dagisplats, inte antalet nyttjade dagar.

14. Nenne & Co AB tar emot tik under löpperiod förutsatt att huvudansvarig på Skattegårdens Hunddagis bedömer att det inte påverkar harmonin hos tiken och/eller hundgruppen. Löptikar kan således komma att nekas vistelse på dagis under löptiksperioden. Om så sker får hundägaren 20 % rabatt/dag i högst 3 veckor och maximalt 2 ggr per år för att tiken är hemma p.g.a. löp. Nenne & Co AB ansvarar inte för tjuvparning och står under inga omständigheter för eventuella kostnader i samband där med. Som hundägare till en okastrerad/osteriliserad tik är du skyldig att meddela huvudansvarig för verksamheten om tiken är i löp eller på väg in i löp.

15. I syfte att undvika skador på personal, utrustning, inredning och andra hundar utgör en förutsättning för vistelse på Nenne & Co AB att hunden kan hanteras av personal, umgås med andra hundar, accepterar katter och uppför sig på ett godtagbart sätt. Hunden skall fungera ihop med andra hundar både lös och i koppel. Hunden skall kunna komma till ro och vara lugn inomhus. Kunden måste därför i god tid innan inskolning skriftligen uppge alla personliga egenskaper som vi behöver veta om hunden. Skulle det visa sig att hunden, trots försök, inte passar in i gruppen pga. aggressiva tendenser, uppvisar oacceptabla beteenden exempelvis aggressivitet mot personal eller andra hundar, stress, biter sönder saker, uppvisar svårigheter, skäller eller ylar högljutt äger Nenne & Co AB rätten att besluta om att hunden stängs av pga. miljö och säkerhetsskäl samt kan komma att sägas upp med omedelbar verkan. Ingen återbetalning av återstoden av månadsavgift utgår i dessa fall. Skulle det uppstå en situation där vi behöver vidta försiktighetsåtgärder har vi rätt att debitera för den merkostnad som det kan innebära. Om er hund skulle förstöra något på till exempel byggnad, möbler eller dylikt kan ni komma att debiteras kostnaden för att åtgärda skadan. I syfte att begränsa kundens skadebelopp bör kunden uppge kontaktperson som snabbt kan ta emot hunden om hunden måste avskiljas från de andra hundarna. Detta gäller även om hunden skulle insjukna eller av andra skäl inte kan vara kvar på dagis. Kontaktperson måste därför befinna sig i Sverige och vara kontaktbar under hela hundens tid hos oss.

16. Skattegårdens hunddagis låter alla hundar leka ute och röra sig i vårt hem/dagisets lokaler fritt i lämpliga grupper. I enlighet med dom regler och riktlinjer som finns för djurhållningen kan en eller flera hundar komma att lämnas utan personal en eller ett par timmar under dagen. Kunden skall alltid skriftligen meddela om kunden inte godkänner att hunden får vila tillsammans med/leka fritt med andra hundar eller gå lös. Det finns alltid en risk när hundar umgås tillsammans att skada uppstår på någon hund och/eller tredje part. Skulle hunden skadas av en annan hund får kunden kräva ersättning från ägaren till den hund som skadat hunden. Skulle hunden ha skadat en annan hund och/eller tredje part åligger det kunden att ersätta den skadade hundens ägare och/eller tredje part, oavsett om det sker genom kundens hem- eller ansvarsförsäkring. Går det inte att fastställa vilken hund som skadat hunden och beror hundens skada på att Skattegårdens Hunddagis grovt brustit i tillsyn eller omsorg kommer Nenne & Co AB i samråd med och efter bedömning från vårt försäkringsbolag att undersöka möjligheten att ianspråkta ansvarsförsäkring alternativt kan Nenne & Co AB komma att stå för kundens självrisk. Skattegårdens Hunddagis eventuella skyldighet att ersätta skada omfattar dock aldrig indirekt skada såsom t ex förlorad arbetstid, milersättning eller några som helst andra kostnader utöver själva veterinärkostnaden. Nenne & Co AB ersättningsskyldighet är under alla omständigheter begränsad till 0,1 prisbasbelopp. Om hunden skulle förolyckas på dagis gäller samma villkor som ovan. Om hunden skulle förstöra något t.ex. utrustning eller inredning kommer kunden att debiteras kostnaden för att åtgärda skadan. Vid oförutsedd akut skada eller sjukdom har Skattegårdens Hunddagis rätt att ta hunden till veterinär för lämplig vård oavsett om kontakt kunnat etableras med kunden. Kunden står för samtliga veterinärkostnader. Skattegårdens hunddagis ansvarar inte för sjukdomar, skador eller olycksfall som hunden ådrar sig under vistelsen hos oss och är inte ersättningsskyldiga för hundar som ådrar sig någon form av sjukdom, skador, olycksfall, kvalster eller ohyra.

17. Vi håller dagiset stängt på röda dagar/helgdagar/aftnar. Detta reducerar inte dagisavgiften som är löpande. Hunddagiset har rätt till nyttjande av upp till 14 dagar för exempelvis planering, utbildning, sjukdom, där dagiset kan komma att hållas stängt (röda dagar ej inräknade), per kalenderår utan reducerad avgift. Vi har upp till 5 veckors semester för dagisverksamheten under kalenderåret. Vid månadsabonemang betalas således en total årlig avgift för cirka 11 månader men uppdelat på 12 månaders inbetalning. Vi förbinder oss att i god tid förmedla våra semesterdagar då dagisverksamheten hålls stängt. Vid behov av hundpassning under dagisets stängda dagar är det hundpensionatets villkor och priser som gäller. Som dagiskund har du 40% rabatt på dessa.

18. Genom att hunden går på Skattegårdens Hunddagis medger kunden att vi får fotografera hunden och med angivande av hundens namn använda dessa foton på hemsida, i sociala medier samt vid annonsering. Vi förbehåller oss denna rätt även efter avslutad dagisplats.

19. Utöver Nenne & Co AB och Skattegårdens Hunddagis rätt att göra prisjusteringar enligt punkt 2 och 6 förbehåller sig Nenne & Co AB rätten att ändra dessa allmänna villkor. Vid större ändringar av villkor meddelas detta till kund i god tid och finns att läsa på vår hemsida senast en (1) månad i förväg innan ändringarna träder i kraft.

20. Eventuella tvister kopplat till avtalet skall lösas genom förenklat skiljedomsförfarande under Svensk Lagstiftning.

14/08/2024

Ort och datum:______________________________________________

____________________________________                                                ____________________________________
Hundägarens underskrift                                                                                   Ansvarig för hunddagiset

____________________________________                                               ____________________________________

Namnförtydligande                                                                                             Namnförtydligande

.